订单死在抽检上?电缆出售如何应对抽检?
沈阳电线电缆厂小编带您了解电缆出售如何应对抽检!
在新闻中不难看到这样一条,某某地区工商局对该地区流通地域出售的电线电缆商品进行了质量检查检验,不合格率达xx%,尤其是,如果看到今年全国有哪种型号的电缆产品质量联动检查,身在电线电缆行业的有些人,心脏确实受不了!
不管怎么说,都是跟电线电缆产品的质量有关,想到电缆产品质量不得不提到"抽检"这个词,这是让客户又烦然而不得不做的一件事。众所周知,跟电缆产品需求方经常打交道的一个岗位是电线电缆出售人员了,如何应对政府质量监督部分和客户的抽检以及出现问题时周密处理是电缆出售人员的必修课!
电缆营销过程中抽检力度增强的3个特点:
1.其他同行企业告发的多。例如A电缆企业项目合同抽检的电缆是由于其他同行企业先期检测不合格,然后再告发。
2.消防、质监部分主动到工地现场抽检。如B电缆企业项目电缆已使用完毕,剩余部分被消防送检等。
3.电力公司还采纳盲检取抽样方式。抽、检人员分离,从制度上避免人为因素影响检测成果。
在电线电缆行业市场竞争日趋激烈,用户也越来越重视产品质量检验的当下,电缆企业应该如何保证产品抽检成果符合合同技术要求呢?
1.经双方评审的合同货物产品生产标准明确后,电缆出售人员要把好下单关,保证下单明细执行标准明确且符合合同技术要求,公司内部生产及过程控制制品检测环节应严格执行标准要求,保证合格产品发货。有质量瑕疵的产品未经程序严格审批不该容易放行。
2.出售人员要认真做好产品出售后的盯梢服务作业,一旦发生电线电缆抽检或检查不合格的情况,出售人员要积极主动,快速反应,力争及时赶到现场盯梢服务,了解抽检产品相关信息(如产品型号规格、取样长度、质保号、产品送检单位及承检单位等)。若电缆抽样后,出售人员知道了电缆在哪里检测,应全程盯梢,作业要细,同时要及时将此信息向出售主管和技术服务部经理汇报,以便公司用好相关资源,进一步服务配合好司理妥善处理抽检事宜。
3.出售主管要积极和谐相关职能部分配合和谐处理,要积极利用所在区域各方面的关系,尤其是跨区域、跨行业的业务,更要取得所在区域相关人员的支持与配合。
总之,电缆营销过程中若遇到客户(或政府质监部分)抽检或检测不合格事情,相关人员和部分一定要共同协作,形成合力,尽可能将事件遏制在萌芽状况或者使事件得到简单的处理,有效节约时刻、降低成本。
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